Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Perusahaan Melalui Mediasi Perilaku Produktif Karyawan
Abstrak
Pesatnya dunia industri tersebut menjadikan perusahaan harus melakukan banyak improvisasi untuk mencapai ouput akhir perusahaan yang sejalan dengan visi dan misi perusahaan. PT. Nusa Toyotetsu Corp. merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang industri manufaktur serta memproduksi berbagai macam spare parts mobil. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja perusahaan, mengidentifikasi pengaruh Total Quality Management terhadap perilaku produktif karyawan, serta mengidentifikasi Total Quality Management terhadap kinerja perusahaan melalui mediasi produktivitas karyawan. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada karyawan PT. Nusa Toyotetsu Corp. Total Quality Management memberikan pengaruh positif yang signifikan terhadap perilaku produktif karyawan sebesar 0,498 maka H1 diterima. Total Quality Management terhadap kinerja perusahaan secara langsung terdapat pengaruh yang signifikan bersifat positif sebesar 0,746 sehingga H2 diterima. Pengaruh perilaku produktif karyawan terhadap kinerja karyawan menghasilkan thitung yang lebih kecil dari ttabel, maka H3 ditolak. H4 untuk pengaruh tidak langsung yang menggunakan mediasi berupa perilaku produktif karyawan terhadap Total Quality Management dengan kinerja karyawan diterima.
Referensi
Aziz, R. Z. A. (2019). Total Quality Management: Tahapan Implementasi TQM dan Gugus Kendali Mutu Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Darmajaya ( DJ ) Press.
Budiastuti, D., & Bandur, A. (2018). Validitas dan Reabilitas Penelitian. In Binus.
Christanti, N. S., & Witjaksono, A. D. (2019). Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepemimpinan Sebagai Variabel Intervening pada Pabrik Gula Candi Baru Sidoarjo. Jurnal Manajemen Aset Infrastruktur & Fasilitas, 3(2), 119–130.
Hamid, M., Sufi, I., Konadi, W., Akmal, Y., & Iddris, J. (2019). Analisis Jalur Dan Aplikasi Spss Versi 25 Edisi Pertama. 165.
Ibrahim, T., & Rusdiana, A. (2021). Manajemen Mutu Terpadu TQM. In Penerbit Yrama Widya.
Kartawan, Marlina, L., & Susanto, A. (2018). Manajemen Sumberdaya Insani (L. U. Siliwangi (ed.)).
Nuryadi, Astuti, T. D., Utami, E. S., & Budiantara, M. (2017). Buku ajar dasar-dasar statistik penelitian.
Olivia, J., & Nurfebiaraning, S. (2019). Pengaruh Video Advertising Tokopedia Versi “Jadikan Ramadhan Kesempatan Terbaik” Terhadap Respon Afektif. Jurnal Lontar, 7(1), 16–24.
Sari, D. E. K., Surachman, S., & Ratnawati, K. (2018). Pengaruh Total Quality Management (Tqm) Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Mediasi Kepuasan Kerja. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 5(1), 11–25.
Setyaningsih, S. (2020). Penguatan Sumber Daya Manajemen Pendidikan Melalui Analisis Jalur ( Path Analysis ) & Metode Sitorem.
Tsauri, S. (2014). Manajemen Kinerja (Performance Management). STAIN Jember Press.
