Laurens F. Analisis Pengukuran Kepuasan Pelanggan PT. Indofood Dengan Menggunakan Balanced Scorecard (Bsc) Berdasarkan Perspektif Pelanggan. jiwp [Internet]. 30Apr.2023 [cited 17Apr.2026];9(8):175-86. Available from: https://www.jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/3577