Arsat, Siti. “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelayanan Pada PT. Jalur Nugraha Ekakurir Cabang Kalabahi Kabupaten Alor”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 9, no. 18 (September 30, 2023): 905-919. Accessed April 29, 2026. https://www.jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/6697.