Aurelia, Veren, Dase Juansah, and Erwin Riansi. “Penggunaan Maksim Kesantunan Oleh Customer Service Dalam Peningkatan Pelayanan Tatakan Kopi Di Kota Serang (Kajian Pragmatik)”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 11, no. 5.C (May 23, 2025): 227-238. Accessed October 2, 2025. https://www.jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/10377.