Nurazis, E., and P. Nisa. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Vol. 10, no. 7, Apr. 2024, pp. 396-17, https://www.jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/6624.