Agyarossa, T., and R. Apriani. Analisis Penyelesaian Sengketa Perlindungan Konsumen Diluar Pengadilan Menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999. Vol. 9, no. 9, May 2023, pp. 270-4, doi:10.5281/zenodo.7951762.