Patricya, G., F. Firdaus, and S. Putra. “Pelaksanaan Kewajiban PT Telkom Regional I Sumatera Terhadap Pemenuhan Hak Konsumen Layanan Astinet Terkait Gangguan Jaringan Internet”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Vol. 11, no. 1.C, Jan. 2025, pp. 47-56, https://www.jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/11361.