Anwar, M., Nisa, F. and Utami, A. (2024) “Analisis Pengaruh Kesadaran Pelanggan Dan Kualitas Layanan Terhadap Tunggakan Pembayaran Air Di PDAM Surabaya”, Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(19), pp. 599-606. doi: 10.5281/zenodo.14415097.