Abdullah, M. and Gultom, M. (2024) “Analisis Manajemen Beban Administrasi Terhadap Pelayanan Publik (Studi Kasus Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kota Semarang)”, Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(13), pp. 501-507. doi: 10.5281/zenodo.12787951.