Sinaga, Sesilia, Rani Apriani, and Grasia Kurniati. 2024. “Analisis Yuridis Mediasi Sebagai Solusi Alternatif Penyelesaian Sengketa Konsumen Di BPSK (Studi Kasus Bapak I Wayan Vs Pt Optimo Internasional)”. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 10 (24), 659-70. https://www.jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/9311.