AULIA, S.; WIDANINGRUM, S.; SAFRUDIN, Y. Perancangan Standard Operating Procedure (SOP) Tindakan Korektif dan Preventif Berdasarkan ISO 9001:2015 Klausul 10.2.1 Menggunakan Metode Business Process Management di CV Milyarda. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, v. 11, n. 1.B, p. 199-208, 31 jan. 2025.