ARSAT, S. Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelayanan Pada PT. Jalur Nugraha Ekakurir Cabang Kalabahi Kabupaten Alor. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, v. 9, n. 18, p. 905-919, 30 set. 2023.