IGO, A.; GIHARJO, G. Pengaruh Sop (Standar Operating Procedure) dan Penghargaan (Reward) Terhadap Kepuasan Karyawan Depertement Marketing PT. Karya Indah Multiguna. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, v. 8, n. 24, p. 654-667, 31 dez. 2022.