WA’DAH, H.; MEILINA, I.; SAFITRI, S.; PATRIANTI, T. Analisis Manajemen Reputasi Online Telkomsel Terkait Keluhan Pelanggan Pada Platform Digital. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, v. 9, n. 3, p. 184-191, 7 fev. 2023.