Aulia, S.; Widaningrum, S.; Safrudin, Y. Perancangan Standard Operating Procedure (SOP) Tindakan Korektif Dan Preventif Berdasarkan ISO 9001:2015 Klausul 10.2.1 Menggunakan Metode Business Process Management Di CV Milyarda. jiwp 2025, 11, 199-208.