Albar, F.; Deliana, E.; Zulwisman, Z. Implementasi Pelayanan Publik Dalam Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik Di Kecamatan Bukit Raya Dalam Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 Tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Pelayanan Publik. jiwp 2026, 12, 151-173.